행정 전문가의 기준은 무엇입니까? 어떤 사람들은 상사가 자신의 일을 잘 하도록 돕는 것이 전부라고 말할 것입니다.
이를 염두에 두고 우리는 관계의 양측에 있었던 전문가들에게 관리자가 상사가 가능한 한 밝게 빛나도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 물었습니다. 다음은 상위 10가지 팁입니다.
상사가 필요로 하는 것을 알기 전에 상사가 필요로 하는 것을 발견하십시오
경영진은 너무 바빠서 원하는 만큼 미리 생각하지 못하는 경우가 많습니다. 관리자는 상사에게 체계적으로 메시지를 표시하여 도움을 줄 수 있습니다.
“deBethizy 박사가 오늘 오후 늦게 회의를 위해 문밖으로 나갔을 때, 나는 그가 내일 해야 할 모든 것이 담긴 폴더를 그에게 건넸습니다.” 생명공학 회사 Targacept의 사장인 Donald deBethizy의 수석 비서인 Jo Peay는 말합니다. “당신은 그들의 마음을 읽을 수는 있지만 그들의 필요를 예상해야 합니다.”
유용한 연구를 통해 관리자를 강화하십시오
관리자는 잠재 고객 및 비즈니스 파트너와의 회의를 위해 철저한 준비를 하고 싶지만 항상 시간이 없습니다. 관리자를 입력합니다.
수년에 걸쳐 “관리자는 잠재 고객에게 접근하는 방법에 대한 아이디어를 제공하고 회사에 대한 조사를 제공하여 저를 멋지게 보이게 해주었습니다.” Herman Group의 경영 컨설턴트이자 사장인 Joyce Gioia는 말합니다.
관리자가 큰 그림을 다루도록 하세요.
“관리자는 개념에 관심을 갖고 사람들을 대하지만 종이나 전자 문서 및 세부 사항에는 그다지 관심이 없습니다.” IAAP(International Association of Administrative Professionals)의 교육 및 전문성 개발 관리자인 Susan Fenner는 말합니다. 경영진을 따라잡는 관리자’ 세부적인 작업은 그들이 정상을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
보스의 공백 채우기
직시: 상사를 멋지게 보이게 하는 데 중요한 부분은 약점을 보완하는 것입니다. “모든 상사는 해야 할 일이 있지만 하지 않는 것을 선호합니다.” Leading and Learning Inc.의 경영 컨설턴트이자 사장인 Billie Blair는 말합니다. “관리자의 임무는 상사가 항상 옆에 두는 것을 파악하고 그 격차를 채우는 것입니다.전화 회신, 서류 작업 또는 기타 관리 업무를 처리합니다.”
상사가 약속을 지킬 수 있도록 도와주세요
긴 회의든 짧은 전화 통화든 상관없이 관리자는 향후 추적을 위해 알리지 않고 작업 항목을 수락할 수 있습니다. 여기에서 도울 수 있습니다. “관리자가 내가 누군가와 약속을 하는 것을 들었을 때 내가 약속을 지켜주길 바랍니다.” '라고 지오이아는 말합니다.
관리자를 정시에 유지
대부분의 관리자는 회의 및 기타 약속에 대해 신속하게 처리하기를 원하지만 주의가 산만하면 이를 어렵게 만들 수 있습니다. “저는 deBethizy 박사를 계속 추적하고 있습니다.” 페이는 말한다. “회의 시간이 다가오면 가끔 그의 사무실에 가서 시계를 가리켜야 합니다.”
매니저의 언어를 연마하십시오
조직도에서의 위치에 관계없이 많은 관리 전문가는 상사보다 언어 구사 능력이 뛰어납니다. 현명한 관리자는 이것을 인식하고 관리자가 개입하도록 허용합니다. “영어를 전공한 일부 관리자는문법그들의 상사를 위한 경찰,” '라고 지오이아는 말합니다.
상사의 프레젠테이션 버프
PowerPoint 기능을 수정하든 조직을 개편하든 관리자는 상사를 크게 개선할 수 있습니다. 프레젠테이션. 상사를 멋지게 보이게 하는 더 좋은 방법은 무엇입니까? “때때로 관리자는 상사보다 프레젠테이션 기술이 훨씬 뛰어납니다.” '라고 지오이아는 말합니다.
문제 예측
재난을 피하는 것은 적어도 상사에게 세련된 외모만큼 중요합니다. “어떤 문제가 발생하는지 살펴보고 어떻게 해결할 수 있는지 생각해 보세요.” '라고 페너는 말합니다. “성공적으로 수행되지 않은’보고 그것을 하거나 개선하십시오.”
기업 문화에 대한 상사의 견해를 나타냅니다.
관리자는 종종 다음과 같은 중요한 역할을 합니다.사실상기업문화장관. “행정 비서는 그녀의 간부가 무엇을 기대하는지, 그가 어떤 문화를 설정하고 싶은지 알아야 합니다.” 페이는 말한다.