간호 인력 부족에도 불구하고 워싱턴 주 야키마에 있는 Yakima Valley Memorial Hospital은 꾸준히 구직자를 유치하는 데 문제가 없습니다.
“우리는 간호사에게 사인온 보너스를 제공한 적이 없습니다.” 병원 인사 담당 이사인 Kathy Franz는 말합니다. “가입 보너스는 일반적으로 간호사를 2년 동안 근무하게 합니다. 우리의 목표는 다른 이유로 이곳에서 일하고자 하는 후보자를 유치하는 것입니다.”
그 이유 중에는 지원하는 기업 문화, 유연한 교대, 상향 이동을 위한 수많은 기회 및 매칭 401k, 현장 보육 및 등록금 상환을 포함한 혜택이 있습니다.
보너스 서명을 넘어
가입 보너스가 항상 간호사를 급성 치료 환경에 두지 않는다는 사실을 깨닫고 Yakima를 비롯한 많은 병원에서는 새로운 간호사를 모집하고 기존 직원을 유지하기 위해 창의적인 특혜를 제공하고 있습니다. 이러한 특혜에는 유연한 일정, 전문성 개발 및 간호사의 역량을 강화하고 병원의 기업 문화를 개선하도록 설계된 프로그램이 포함됩니다.
“또한 모든 간호사에게 동일한 급여 구조를 제공합니다.” 프란츠는 말한다. “가정에서 일하든 병원에서 일하든 진료소에서 일하든 동일한 보상을 받습니다.”
2006년에 Yakima는 “Into Blue,” 모든 직원에게 4일 프로그램을 제공합니다. 교육 및 컨설팅 회사인 Pacific Institute에서 설계한 이 프로그램은 모든 개인의 리더십 정신을 극대화하는 것을 목표로 합니다.
“이 프로그램은 기본적으로 직원들에게 서로의 성격과 기질을 더 잘 이해하는 방법과 건강한 관계를 육성하는 방법을 가르칩니다.” Yakima의 조직 건강 및 웰빙 이사인 Jennifer Tate는 말합니다. “목표를 달성하기 위해 스스로 부과한 한계를 제거하는 방법을 보여줍니다.”
Tate는 1,800명 이상의 직원이 이 프로그램을 통해 엄청난 성공을 거두었다고 말했습니다.
“나는 이 프로그램이 우리 직원들을 어떻게 변화시켰는지에 대한 이야기를 계속 들었습니다’ 개인적으로나 직업적으로 생활하고,” 테이트는 말한다. “항상 스쿠버다이빙을 배우고 싶어 하는 한 여성이 있었는데, 이 과정을 통해 60세에 스쿠버다이빙을 하게 되었습니다. 또 다른 남성은 프로그램을 마친 후 자신의 집에 대한 모기지를 해지했습니다.”
이 과정은 Yakima의 이미 강력한 기업 문화를 보완한다고 Tate는 말합니다.
“2,000명의 직원 모두에게 생일을 맞아 CEO가 카드를 보냅니다.” 그녀는 말한다. “크리스마스가 되면 그와 간호부장과 함께 그날 일하는 모든 간호사들에게 꽃을 나눠준다.”
수익성 높은 사인온 보너스는 처음에는 간호사를 유치할 수 있지만 Tate는 직원 유지에 있어 긍정적인 근무 환경이 더 중요하다고 믿습니다.
“우리 모두는 직장에서 많은 시간을 보냅니다.” 그녀는 말한다. “당신이 인정받고 있다고 느끼고 변화를 일으킬 수 있는 곳이 중요합니다.”
현장 학위 프로그램
캘리포니아 팔로 알토에 있는 Lucile Packard 어린이 병원에서 간호사들은 혁신을 촉진하고 첨단 연구의 최전선에 놓는 학술 의료 센터에서 일하는 것을 즐깁니다.
의료 센터가 스탠포드 대학에 인접해 있기 때문에 간호사는 표준 고용 혜택 외에도 다양한 대학 특혜를 누리고 있습니다. Work/Life 사무실은 간호사가 보육 옵션을 식별하도록 돕고 노인 돌봄 책임 및 입양 지원에 대한 지침을 제공합니다.
Packard는 또한 간호사를 위한 현장 석사 및 학사 학위 프로그램, 등록금 상환, 장학금 및 교육을 계속하려는 간호사를 지원하기 위한 유연한 일정을 제공함으로써 추가 교육을 장려합니다.
병원이 소개한공유 거버넌스 모델2006년에는 임상 간호사가 간호 관행, 표준 및 치료 품질을 결정하는 데 목소리를 냈습니다.
삶을 더 쉽게 만들기
일부 병원에서는 간호사에게 더 많은 일과 삶의 균형 옵션을 제공하기 시작했습니다.
“우리는 [간호사]의 필요를 더 잘 수용하기 위해 다양한 시간제 교대와 8시간 및 12시간 교대를 제공합니다.” Packard의 간호사 모집 프로그램 관리자인 Sharron Hadick, RN, BSN, MPA는 말합니다.
Kaiser Permanente의 Oakland Medical Center에서 직원들은 저녁 식사 예약, 자동차 수리, 택배 우편 발송, 케이터링 및 행사 계획, 드라이클리닝 픽업 및 하차, 잔디밭 및 정원 관리에 대한 도움을 받기 위해 무료 컨시어지 서비스를 이용할 수 있습니다. 조직은 감사의 표시로 3,000명의 직원과 300명의 의사 모두에게 컨시어지 서비스를 제공합니다.
“만찬에 참석하고 퇴근 후 샌프란시스코에서 놀고 싶다면 컨시어지 서비스가 예약을 해줄 수 있다.” 오클랜드에 있는 Kaiser Permanente의 임상 간호사 감독인 Kathy Sommese는 말합니다.
Sommese는 또한 직원 헬스 클럽 회원 및 등록금 혜택을 활용했습니다. 그녀는 현재 온라인 학위 프로그램에서 BSN을 추구하고 있으며 할인된 요금으로 피트니스 클럽에서 정기적으로 운동하고 있습니다.
“우리는 또한 여러 지역 명소에 대한 할인 티켓을 받습니다.” 솜메스는 말한다. “저는 디즈니랜드 티켓을 대폭 할인된 가격에 샀고 작년 여름에 아들들을 데리고 갔습니다.”
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