의사 소통을 더 쉽고 편안하게 만드십시오.


언어의 다양성은 삶을 흥미롭게 만들 수 있지만 고유명사 발음을 배우는 것부터 보고서를 이해하는 것까지 억양과 언어 장벽을 넘어 의사 소통하는 데 도움이 필요할 때가 있습니다. 다양한 직장이 빠르게 예외가 아닌 규칙이 되어가고 있기 때문에 언젠가는 영어가 유창하지 않거나 이해하기 어려운 억양을 가진 사람과 함께 일하는 자신을 발견하게 될 것입니다. 이러한 차이점은 실망스러울 수 있지만 그 격차를 해소하기 위해 할 수 있는 일은 많습니다.

낙관적

우리는 언어 차이에 익숙해지기 때문에 언어 차이가 없을 때 의사 소통에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 예를 들어, 우리가 외국 억양을 들을 때 우리는 말하는 사람이 우리를 이해할 수 없고, 영어 단어를 모르고, 영어를 읽거나 쓸 수 없다고 가정합니다.

사실, 많은 이민자들이 영어 단어를 읽고, 쓰고, 이해하고, 완전히 이해하지만 여전히 강한 악센트를 가지고 있습니다. 이는 많은 언어가 영어의 라틴어와 게르만어 뿌리를 공유하지 않기 때문입니다. 러시아어, 베트남어, 북경어가 좋은 예입니다. 이 뿌리가 다르기 때문에 단어를 만들고 이름을 발음하는 데 사용되는 기본 소리도 다르고 파악하기가 매우 어렵습니다.

그러므로 영어 어휘와문법은 완벽하다—많은 미국 태생의 미국인들보다 훨씬 낫지만 여전히 단어와 이름 발음에 어려움을 겪고 있습니다. 광둥어나 일본어(영어와 전혀 관련이 없는 언어)를 발음하려고 시도한 적이 있는 사람들은 이것을 직접 경험했습니다.


천천히 가시오

동료의 영어를 이해하는 데 어려움을 느낀다면 자신이 좀 더 천천히 말해보세요. 이상하게 보일 수 있지만 달성하려는 것은 전체 교환의 속도를 변경하는 것입니다. 당신이 느릴수록 상대방은 더 느릴 것이고, 그 결과 상대방이 이름과 단어를 발음할 때 말하는 내용을 이해하기가 더 쉬울 것입니다. 영어가 모국어가 아닌 경우 스트레스와 흥분으로 인해 더 빨리 말하고 억양이 무거워질 수 있음을 기억하십시오.

속도를 줄이는 것이 도움이 되지 않는다면 스스로에게 두 가지 질문을 하십시오. 첫째, 정말로 이해하려고 노력하고 있습니까? 둘째, 당신이 이해할 수 있을 것이라고 기대합니까?


우리 중 너무 많은 사람들이 다른 사람이 말하는 것을 결코 이해하지 못할 것이라고 성급하게 결론을 내리는 죄를 범하고 있습니다. 요컨대, 우리는 그것을 깨닫지 못한 채 포기하고,그만 들어. 이 의사 소통 단절의 다음 단계는 분명합니다. 우리가 포기하고 듣기를 중단했기 때문에 우리는 자기 충족적 예언을 만들었고 이해의 희망이 없습니다.

속어 피하기

동료가 당신을 이해하지 못할 것이라고 가정하는 함정을 피하고 그가 실제로 어휘에 어려움을 겪고 있음을 확인한 경우, 의사 소통을 향상시키기 위해 당신이 할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나는속어를 사용하지 않는다.


대부분의 이민자들은 공식적인 환경에서 영어를 배웠습니다. 그들의 문법은 당신보다 나을 수 있지만, 그들은 아마도 비공식적인 영어를 거의 알지 못할 것입니다. 우리의 관용구에 대해 잠시 생각해 보십시오. 우리가 차도에서 차를 몰고 차도에 주차하며 영어 속어의 특성에 따라 Slim Chance와 Fat Chance는 같은 것임을 알고 계십니까?

이러한 사용을 최소화하고 정확한 의미를 가진 용어를 사용하십시오. '거의', '자주' 또는 '곧'과 같은 단어를 피하십시오. 그 말들이 무엇을 의미하는지 생각해 보십시오. 미국에서 태어나고 자란 사람들도 정확한 정의를 내리는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

'곧' 해야 할 일이 있으면 '곧'이 언제인지 명확히 하십시오. 일주일, 한 시간 또는 한 달 안에 있습니까? 이벤트가 '자주' 발생하는 경우 그 의미를 명확히 하십시오. 한 시간에 한 번, 한 달에 두 번, 일 년에 네 번 등

일하는 중입니다

무엇보다도 언어 차이에 직면했을 때 팀워크의 분위기를 조성하십시오. 당신의 동료는 영어를 말하는 데 어려움을 겪고 있고, 당신은 이해하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 당신이 이해하지 못하거나 그들이 이름 발음을 반복해야 한다면 인정하고 도전에 대한 책임을 져야 합니다. 결국 동료는 제 2외국어를 배우기 위해 노력하고 낯선 나라에서 낯선 직장에 적응하는 용기를 보여줬습니다. 그 또는 그녀를 중간에 만나는 것이 당신이 할 수 있는 최소한의 일입니다.


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