개선을 위해서는 건설적인 비판이 필요하다.


모든 사람은 잘한 일에 대해 인정받기를 원하지만 잘하지 못한 일에 대해 동일한 대우를 받기를 원하는 사람은 거의 없습니다. 문제는 건설적인 비판은 당신을 돕기 위한 것이지 당신을 해치려는 것이 아니라 정직하다는 것입니다! 따라서 직장에서 무엇을 잘못했는지, 무엇을 잘하지 못했는지 또는 개선해야 할 부분이 있는지 듣는 것은 불편하지만 전문성 개발에 매우 ​​중요합니다.

“우리는 우리의 일에 자부심을 갖고 있으며 전문적인 피드백을 개인적으로 받아들이지 않기가 어렵습니다.” 뉴욕시에 기반을 둔 커리어 코칭 회사인 C-Suite Coach의 설립자인 Angelina Darrisaw는 말합니다. “이를 처리하려면 먼저 피드백이 좋은 곳에서 오고 있고 상사가 당신이 성공하기를 원한다고 가정하십시오. 높은 성과를 내는 사람도 지속적으로 기술을 연마해야 합니다.”

건설적인 비판에 진정으로 귀를 기울이고, 올바르게 해석하고, 피드백에 따라 행동하는 법을 배운다면,성과 검토경력의 어떤 단계에 있든 게임을 앞두고 있거나 심지어 불편한 대화조차도.

상사의 입장이 되어라

건설적인 비판을 받아들이는 것은 관점을 관리자의 관점으로 전환하는 것으로 시작하여 피드백을 더 쉽게 생각할 수 있습니다. 예를 들어, 비현실적이고 여러 프로젝트를 멀티태스킹하기 때문에 마감일을 놓치고 있다고 생각할 수 있습니다. 상사는 당신이 마감일이 중요하지 않다고 생각하거나 형편없는 시간 관리 기술을 가지고 있기 때문에 마감일을 놓치고 있다고 생각할 수 있습니다. 핵심은 정직하고 존중하는 대화를 나누고 서로의 관점을 고려하는 것입니다.


“그들의 관점에서 사물을 볼 수 있다면, 그 사람을 더 잘 이해할 수 있고, 이는 업무 관계에 있어 매우 중요합니다.” 스탠포드 경영대학원의 연구원이자 교수인 Dr. Leah Weiss는 말합니다.

반응하기 전에 건설적인 비판에 대해 반성하라

도움이 되는 비판이라 할지라도 비판에 대한 첫 번째 본능은 당신에 대해 말하는 내용이 타당한지 평가하는 대신 방어적인 태도를 취하거나 행동을 설명하거나 입을 닫는 것일 수 있습니다.


하루나 이틀을 생각해보세요. 다른 사람이 요점을 가질 수 있는지 생각해 보십시오. 아마 당신이라면 가능 할지도더 목소리를 내다마감일을 놓칠 것이라고 생각되면'아니오'라고 말하다궁지에 몰린 경우 프로젝트에 참여하거나 생산성을 높일 수 있는 방법을 찾으십시오. “바로 답장을 보내면 이 작업을 수행하기 어려우므로 잠시 시간을 두는 것이 가장 좋습니다.” Weiss는 말합니다.

“심호흡을 하고 다음과 같이 자문해 보세요.” 그녀는 말한다. “의견이 생각하지 못한 부분을 지적했습니까? 작업이나 개선이 필요하다고 인정할 수 있는 것이었습니까? 그 사람이 문제 해결을 위한 실행 가능한 단계를 제공했습니까?”


어떻게 개선할 수 있는지 물어보세요

건설적인 비판에 직면했을 때 건물 밖으로 뛰쳐나가고 싶을 수도 있고 겸손하게 느껴질 수도 있지만 개선할 수 있는 방법을 명확하게 이해하지 못한 채 대화를 떠나지 마십시오. 아무것도상사를 기쁘게그녀의 피드백이 경청되고 직원이 개선하려는 진정한 의지가 있다는 느낌보다.

Darrisaw는 피드백을 이해하고 목표를 개발하기 위해 질문할 것을 권장합니다. “상사에게 제안을 제안하고 개선을 위한 계획을 함께 짜도록 요청하는 것을 고려하십시오.” 다리소는 말한다. “최대한 구체적으로 설명하고 진행 상황을 측정할 몇 가지 목표를 세우십시오.”

부정을 긍정으로 바꾸다

개선의 여지가 있는 부분을 알고 실행 계획을 작성했으므로 이제 몇 가지를 변경할 차례입니다. (아무것도 바뀌지 않으면 아무것도 바뀌지 않죠?)

상사와 나눈 대화를 바탕으로 실행 계획을 작성하여 책상 위에 놓아두십시오. 매일 작은 목표를 하나씩 달성하고 매주 큰 목표를 하나씩 달성한 다음, 향상되고 목표를 달성(또는 초과)했다고 생각되면 상사에게 후속 조치를 취하십시오.


“건설적인 비판의 출처로 돌아가서 관찰 가능한 변화가 있는지 물어보십시오.” 그녀의 뉴욕에 기반을 둔 NYC Family Therapy의 심리학자 Vijayeta Sinh 박사는 말합니다. “다른 사람들은 당신이 자신의 말을 받아들이는 것에 감사하며 당신이 자신에 대해 은혜롭고 겸손할 때 기꺼이 당신을 돕습니다.'

계속 개선

건설적인 비판은 전문성 개발을 위한 귀중한 도구이므로 무시하거나 직면했을 때 화를 내지 않는 것이 중요합니다. 특히 자신이 약한 영역에서 기술을 구축하기 위해 공동 노력을 기울이십시오. 앞서가는 데 도움을 줄 수 있습니까? 지금 무료로 Gastromium에 가입하세요. 회원이 되면 받은 편지함으로 직접 보내지는 직업 조언, 구직 팁 및 직장 통찰력을 얻을 수 있습니다. 더 나은 의사 소통 방법을 배우는 것부터 리더십 능력을 강화하는 것까지, 회사에서 고용을 노리는 더 강력한 직원이 되기 위한 조치를 취할 수 있습니다.